ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя, адресованным физическим лицам (далее – «Пользователь»), и содержит все существенные условия предоставления услуг через Приложение.

1.2. Использование Приложения (включая прохождение процедуры регистрации) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.

1.3. Актуальная версия Оферты размещается на сайте Приложения по адресу:https://dostapp.org/public-offer и вступает в силу с момента её публикации.

2. ДОСТУП К УСЛУГАМ

Перед созданием аккаунта Пользователю необходимо убедиться в соответствии следующим требованиям:

• Пользователь должен являться физическим лицом (не юридическим лицом или корпорацией) и быть не младше 18 лет либо достигшим совершеннолетия в соответствии с законодательством своей страны.
• Пользователь действует в качестве потребителя, совершая действия вне своей профессиональной деятельности.
• Пользователь обладает юридической дееспособностью для заключения обязательного договора с Исполнителем.
• Законодательство не запрещает Пользователю пользоваться услугами Приложения.
• Пользователь не совершал и не осуждён за тяжкие преступления, сексуальные преступления или преступления с применением насилия (за исключением случаев помилования за менее тяжкие правонарушения) и не представляет угрозы другим пользователям.
• Пользователь ранее не блокировался в Приложении; в случае предыдущего бана использование возможно только при наличии письменного разрешения Исполнителя.
• В случае если Пользователь перестаёт соответствовать указанным требованиям, доступ к услугам Приложения может быть автоматически отозван, а аккаунт – удалён без предварительного уведомления.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Пользователю доступа к функционалу Приложения для организации совместных ужинов и мероприятий в общественных местах по интересам.

3.2. Важно: Приложение не является сервисом для знакомств. Оно предназначено исключительно для организации групповых ужинов и встреч, а не для установления романтических или интимных связей.

3.3. Исполнитель осуществляет организационную поддержку — подбор участников, координацию времени и места проведения ужинов, а также информирование пользователей о мероприятиях; при этом обмен личной контактной информацией, фотографиями или иными персональными данными между участниками не производится.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ

4.1. Для получения доступа ко всем функциям Приложения Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, предоставив достоверные и актуальные данные.

4.2. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность информации, необходимой для доступа к аккаунту, и не передавать её третьим лицам.

4.3. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать или блокировать аккаунты Пользователей при выявлении нарушений условий настоящей Оферты.

5. УСЛУГИ И ПОРЯДОК ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

5.1. Описание услуг

5.1.1. Приложение позволяет Пользователям находить единомышленников для организации ужинов и других общественных мероприятий, основываясь на персональных предпочтениях и интересах.

5.1.2. Хотя Исполнитель предпринимает усилия для формирования комфортной и прозрачной среды, ни Исполнитель, ни Приложение не гарантируют достижение каких-либо конкретных результатов, таких как соблюдение определённого соотношения полов, возрастных рамок или уникальность участников на каждом мероприятии.

5.1.3. Ежемесячная подписка предоставляет Пользователю доступ ко всем ужинам, организуемым Исполнителем каждую среду. В зависимости от количества сред в календарном месяце, это обычно составляет четыре или пять ужинов.

5.1.4. Пользователи также имеют возможность приобрести разовый билет для участия в одном конкретном ужине.

5.2. Бронирование ужинов

5.2.1. Услуги Приложения включают организацию бронирования ресторанов для проведения ужинов. При выборе предпочтений (например, мясо или рыба) они рассматриваются как общие рекомендации и не являются гарантией наличия соответствующих блюд в выбранном ресторане.

5.2.2. Исполнитель не даёт гарантии отсутствия перекрёстного контакта аллергенов или полного соответствия меню установленным диетическим требованиям. Пользователю рекомендуется при наличии особых диетических требований предварительно изучать меню ресторана.

5.2.3. Бронирование осуществляется исключительно через Приложение. Изменения или отмена бронирования возможны в рамках установленных сроков отмены, подробно описанных в пункте 5.4, и не гарантируются, если заказ сделан вне Приложения.

5.3. Организация ужинов и мероприятий

5.3.1. Продолжительность ужина определяется участниками самостоятельно.

5.3.2. Адрес ресторана или места проведения мероприятия будет сообщён через Приложение за день до или в день проведения ужина. Исполнитель оставляет за собой право изменить место проведения мероприятия в случае форс-мажорных обстоятельств.

5.3.3. Участие в ужине предполагает, что Пользователь придёт на мероприятие самостоятельно. Привлечение гостей, даже если они являются зарегистрированными пользователями Приложения, не допускается.

5.3.4. Стоимость питания, включая блюда и напитки, не входит в стоимость сервиса и оплачивается Пользователем отдельно.

5.4. Политика отмены и неявки

5.4.1. Пользователь может отменить бронирование в установленные сроки (далее – «Период отмены»), указанные в интерфейсе Приложения. (за 48 часа до начала мероприятия)

5.4.2. При отмене бронирования в рамках **Периода отмены** (установленного для каждого мероприятия) **штрафы с Пользователя не взимаются**. В случае отмены подписки или разового билета на ужин, Пользователь может направить соответствующий запрос через страницу контактов на нашем сайте: **dostapp.org/contact-us**. Наша команда рассмотрит запрос в течение **3-5 рабочих дней**, и процесс возврата денежных средств на исходный способ оплаты займет от **5 до 10 рабочих дней** после принятия решения о возврате.

5.4.3. Отмена бронирования, произведённая после окончания Периода отмены, не подлежит возврату денежных средств.

5.4.4. При накоплении трёх и более поздних отмен бронирований за два месяца Исполнитель оставляет за собой право приостановить или заблокировать доступ Пользователя к Приложению.

5.4.5. Случаи неявки фиксируются другими участниками мероприятия и могут повлечь применение описанных мер.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

6.1. Исполнитель предоставляет услуги Приложения «как есть», без гарантий бесперебойной работы или соответствия ожиданиям Пользователя.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• действия или бездействие Пользователей в ходе проведения ужинов и мероприятий;
• технические сбои или форс-мажорные обстоятельства, влияющие на работу Приложения;
• убытки, прямые или косвенные, возникающие в результате использования Приложения или участия в мероприятиях, включая личные инциденты во внерабочее время.

6.3. Пользователь принимает на себя ответственность за участие в ужинах, понимая, что мероприятия проводятся в общественных местах и организуются в формате групповых встреч, что снижает возможность предъявления индивидуальных претензий к Исполнителю.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Обязанности Исполнителя:

• Обеспечить технический доступ к Приложению и поддерживать его работоспособность за исключением плановых технических работ или форс-мажорных обстоятельств.
• Своевременно информировать Пользователей об изменениях в работе Приложения и условий предоставления услуг.

7.2. Обязанности Пользователя:

• Соблюдать настоящую Оферту, действующее законодательство Республики Казахстан и нормы общественной морали.
• Предоставлять корректные и актуальные данные при регистрации.
• Не использовать Приложение для недобросовестного поведения, спама, агрессивной рекламы или иных действий, наносящих вред другим пользователям.

8. РАБОТА С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

8.1. При регистрации и использовании Приложения Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения условий настоящей Оферты.

8.2. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Любые предложения, комментарии и обращения, касающиеся работы Приложения, должны быть направлены через официальные каналы связи, указанные в разделе «Контактная информация». Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия предоставления услуг, тарифы и механизмы оплаты.

9.2. В случае возникновения спорных ситуаций между Пользователями в процессе организации или проведения ужинов, их урегулирование остаётся в компетенции самих участников. Исполнитель предоставляет исключительно инфраструктуру для обмена информацией и не вмешивается в личное общение пользователей.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до её отмены или замены новой версией, размещённой на сайте Приложения.

10.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с выполнением условий настоящей Оферты, разрешаются посредством переговоров, а при отсутствии согласия – в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.

10.3. Недействительность одного из положений настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных положений.